インシデント制実施に関するご案内

平素は弊社ソフトウェアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、かねてよりご案内させていただきましたとおり、2009年4月1日（水）より弊社ソフトウェアのご利用に関するお問い合わせにつきまして、“インシデント制（件数制）”を実施しております。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

弊社は、お客様に安心して弊社商品をご利用いただけるよう、引き続きサポート体制と品質の強化、ユースウェアの充実に向けてより一層の努力をいたす所存でございます。
今後ともご支援ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

インシデント制について［108KB］

インシデント ガイドライン［109KB］

インシデント制に対するQ&A［128KB］

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2009年7月8日改訂
ユニオンシステム株式会社
サービス部 部長　奥平 裕信

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